Jak kupować
Zakupy w naszym sklepie internetowym są łatwe i przyjemne. Wystarczą 3 kroki aby złożyć zamówienie!
- Dodaj produkty do koszyka z zakupami - wprowadź ilość, kolor, opcje itp. jeśli jest to wymagane;
- Sprawdź listę zakupów w koszyku, wybierz sposób płatności i dostawy, oraz wprowadź dane teleadresowe jeśli nie posiadasz konta w naszym sklepie;
- Przejdź do potwierdzenia zamówienia - na tym etapie możesz pobrać plik PDF z podsumowaniem zamówienia;
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość od nas na podany wcześniej adres e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia. Od tego momentu przystępujemy do realizacji. Kolejne wiadomości poinformują Ciebie o postępach.
Statusy realizacji zamówienia w naszym sklepie o których informujemy poprzez e-mail:
OCZEKUJE - oznacza to iż zamówienie zostało złożone i oczekuje na potwierdzenie pracownika;
W OCZEKIWANIU NA POTWIERDZENIE - oznacza brak potwierdzenia zamówienia przez kupującego, jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone (link potwierdzający znajduje się w wiadomości e-mail wysyłanej automatycznie po złożeniu zamówienia) w przeciągu 3 dni zostanie anulowane;
PRZYJĘTE - oznacza przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji. Wraz z tą wiadomości zostanie wysłany link do faktury pro forma którą należy ściągnąć z naszego serwera. Na fakturze pro forma znajdują się wszystkie dane niezbędne do wykonania płatności;
W OCZEKIWANIU NA PŁATNOŚĆ - oznacza nie otrzymanie przez nas płatności w terminie podanym na fakturze pro forma;
W TRAKCIE REALIZACJI - status ten oznacza otrzymanie płatności bądź rozpoczęcie realizacji zamówienia za pobraniem. Do wiadomości zostanie dołączony link poprzez który będzie można ściągnąć elektroniczną fakturę VAT z naszego serwera;
GOTOWE DO WYSYŁKI - zamówienie jest spakowane i czeka na wysyłkę;
GOTOWE DO ODBIORU - zamówienie jest gotowe do odbioru w siedzibie naszej firmy;
WYSŁANE - zamówienie zostało wysłane na podany adres, wiadomość będzie zawierała numer przesyłki dzięki czemu będziesz wiedzieć gdzie aktualnie się znajduje.
W razie wystąpienia problemów z złożeniem zamówienia prosimy o kontakt.